Política de Privacidade

1. Introdução

A Zunável Assessoria Empresarial Ltda. ("Zunável", "nós" ou "nossa empresa"), com sede na Rua Marquês de Abrantes 356, Flamengo, Rio de Janeiro — RJ, CEP 22230-060, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas ao acessar nosso site ou contratar nossos serviços de assessoria para empresas familiares. Esta política aplica-se a todos os dados tratados pela Zunável no contexto de suas atividades.

2. Dados coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: Nome completo, e-mail e telefone fornecidos por meio do formulário de contato em nosso site.
• Dados de uso: Informações sobre a navegação no site, incluindo páginas visitadas, tempo de acesso e tipo de dispositivo, coletadas por meio de cookies analíticos (com seu consentimento).
• Dados de sessão de assessoria: Informações compartilhadas durante sessões de assessoria, sujeitas a cláusulas específicas de confidencialidade.

Base legal para o tratamento

• Formulários de contato: consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD)
• Execução de serviços contratados: cumprimento de contrato (art. 7º, V, LGPD)
• Cookies analíticos: consentimento (art. 7º, I, LGPD)
• Comunicações comerciais: legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD)

Prazo de retenção

Dados de formulário de contato: mantidos por até 2 anos após o último contato, salvo exigência legal. Dados de sessões de assessoria: conforme acordado contratualmente com cada cliente, geralmente 5 anos.

3. Como utilizamos seus dados

• Responder a solicitações de contato e agendamento
• Prestar os serviços de assessoria contratados
• Enviar informações sobre serviços da Zunável, quando autorizado
• Aprimorar nosso site e a experiência do visitante
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem autorização prévia. Você pode cancelar o recebimento de comunicações a qualquer momento enviando e-mail para [email protected].

4. Compartilhamento de dados

A Zunável não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar dados nos seguintes casos:

• Prestadores de serviços: Ferramentas de hospedagem, e-mail e análise de tráfego, sujeitos a acordos de confidencialidade e proteção de dados.
• Exigência legal: Quando determinado por autoridade competente ou obrigação legal.

5. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Transmissão de dados via HTTPS (criptografia TLS)
• Controle de acesso por credenciais e autenticação
• Revisões periódicas de segurança
• Procedimentos de resposta a incidentes conforme exigido pela LGPD

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos previstos em lei.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos (com consentimento) para entender o comportamento dos visitantes. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar confirmação e acesso aos dados que mantemos sobre você.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
• Revogação do consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente.
• Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Reclamação: Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Zunável não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada um antes de fornecer qualquer informação.

9. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, excluiremos os dados imediatamente.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Comunicaremos alterações relevantes por e-mail (quando aplicável) ou mediante aviso em nosso site. A data da última atualização consta no início deste documento.

11. Contato

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:

• Responsável pelo tratamento: Zunável Assessoria Empresarial Ltda.
• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Marquês de Abrantes 356, Flamengo, Rio de Janeiro — RJ, CEP 22230-060